Excelで画面が点滅しCPUが100%になる問題の解決方法
ユーザーから
「メールで送られてきたExcelファイルを開くと、2秒に1回くらいの頻度でExcel内の画面が点滅する。」
という問い合わせを受けました。
内容からして、ウイルスも疑ったのですが解決に至ったのでまとめておきます。
Excelの画面が点滅する原因
原因はプリンタードライバーの問題です。
Excelは（その他Officeソフトも同様）常に「通常使うプリンター」に設定されているプリンターとの通信を行います。
その為、プリンター側に問題があってExcelのバージョンとの互換性が無かったりすると、今回のように画面が点滅したり、以上に動作が重いなどの現象が起こります。
解決方法
今回対象となったプリンターはToshibaのe-tsudio2330Cでした。
Toshibaの複合機のドライバーは、ToshibaがリリースしているPCL,PS3ドライバがありますが、最新版をダウンロードして入れておけば大丈夫です。
Windows7であればOSに標準で入っているXPSドライバーを使えば確実に問題は解消します。
手順は以下の通り。
１ 「スタート」→「デバイスとプリンター」をクリック。
２ 「通常使うプリンター」に設定されているプリンターを右クリック→「プリンターのプロパティ」をクリック
プリンターのプロパティ画面３ 開いた画面の「詳細設定」タブ→「ドライバー」欄のプルダウンメニューから 対象のプリンターのXPSドライバーを選択し「OK」をクリック。
プリンタードライバーの選択画面。ここでExcelと互換性の無いドライバーが選択されていると、画面が点滅するなどの不具合が発生する。※XPSドライバーではなくても、OfficeやWindowsのバージョンと互換性のあるドライバーが選択されていればOKです。
独り言
Toshibaの複合機は単価が安いので社内で一部採用していますが、CanonやXeroxに比べてプリンタードライバー系の不具合が多く、Windowsのバージョンへの対応も少し遅れる傾向にあります。あと、白黒印刷があまりきれいじゃないです。次は→ 別のプログラムがこのフォルダーまたはファイルを開いているので・・・の原因と解決方法
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筆者プロフィール
- 1976年 東京都生まれ
- 23歳･･･サービス業の会社に勤務したが時間的自由度の低さに納得行かず転職を考える。
- 25歳･･･「新卒扱いで構いません！」と言ってIT系企業（社員30名）に転職。
Word、Excelから始め、サーバーやネットワーク機器の構築を学び、3年間SIerとしてお客様への提案やシステム構築を行う。 - 28歳･･･「3年の経験あり」ということで現在の会社（従業員数900名）に社内SEとして入社
遅れに遅れていた社内システムを低予算で更新した実績を評価された。
